Letzte Woche hatte ich plötzlich kein Internet mehr.
Mist. Ich habe abends ein bisschen mit der Verkabelung gespielt, alle Fehlerquellen ausgeschaltet, mit zwei Rechnern probiert, nichts hat funktioniert.
Ich rief also am Donnerstag Abend bei Versatel an und habe den Fall geschildert. Der freundliche Mitarbeiter hat mich bei der Fehlersuche unterstützt und mir ein paar Tipps gegeben, aber auch das half nicht. Ich rief also nochmal an, wieder ein freundlicher Mitarbeiter, der versprach, den Fall an einen Techniker weiterzugeben.
Heute morgen klingelte mich der freundliche Mitarbeiter von DHL aus dem Bett mit einem Paket von Versatel.
Komplett neue Hardware für mich!
Nach Austausch des DSL-Modems läuft die Sache wieder!
Respekt, das war schnell, Versatel!
Mist. Ich habe abends ein bisschen mit der Verkabelung gespielt, alle Fehlerquellen ausgeschaltet, mit zwei Rechnern probiert, nichts hat funktioniert.
Ich rief also am Donnerstag Abend bei Versatel an und habe den Fall geschildert. Der freundliche Mitarbeiter hat mich bei der Fehlersuche unterstützt und mir ein paar Tipps gegeben, aber auch das half nicht. Ich rief also nochmal an, wieder ein freundlicher Mitarbeiter, der versprach, den Fall an einen Techniker weiterzugeben.
Heute morgen klingelte mich der freundliche Mitarbeiter von DHL aus dem Bett mit einem Paket von Versatel.
Komplett neue Hardware für mich!
Nach Austausch des DSL-Modems läuft die Sache wieder!
Respekt, das war schnell, Versatel!
_Joachim_ - am Samstag, 1. März 2008, 13:29 - Rubrik: Computer und Software
